AGB

1. Geltungsbereich 
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop "Tender Ritual" (im Folgenden "Shop") getätigt werden. Durch die Nutzung des Shops erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.
   Tender Ritual behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Entscheidend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

2. Angebot
   Die Produktdarstellungen im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Shop die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt oder die Lieferung der bestellten Ware erfolgt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
   Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive MWST. Die Preise gelten für die unverpackte Ware ohne Versandkosten. Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, Kreditkarte oder einem anderen im Shop angebotenen Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart.

4. Vertragsabschluss
   Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Tender Ritual die bestellten Produkte verschickt oder dem Kunden den Versand bestätigt. 

5. Lieferung 
   Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden auf der Produktseite oder im Bestellprozess mitgeteilt. Angaben zu Lieferzeiten sind nicht verbindlich. Die Portokosten belaufen sich auf CHF 7.00. Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 liefert Tender Ritual kostenlos. Tender Ritual ist bestrebt, alle bestellten Artikel möglichst rasch zu liefern. Die Lieferfrist beträgt normalerweise 5-7 Werktage. Tender Ritual liefert auch nach Österreich und Deutschland. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Die Lieferkosten belaufen sich pauschal auf CHF 20.00. Tender Ritual ist bestrebt, alle bestellten Artikel möglichst rasch zu liefern. Die Lieferfrist beträgt im Normalfall 7-9 Werktage. Falls ein Artikel nicht sofort lieferbar ist, erlaubt sich Tender Ritual, mit der Lieferung zu warten und alles zusammen zu versenden. Anfallende Mehrwertsteuer und Zollgebühren werden vom Empfänger getragen.

6. Datenschutz
   Der Shop behandelt die persönlichen Daten des Kunden vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Shops.

7. Mängelrüge
   Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Etwaige Mängel sind dem Shop innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigter Mängelrüge stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Das Produkt wird ersetzt oder die mangelhafte bezahlte Ware wird dem Kunden auf sein gewünschte Bankverbindung gutgeschrieben. Tender Ritual behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

8. Rückgabe
   Die Bestellung kann nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Ware muss in ungebrauchtem und in einwandfreiem Zustand sein. Die Portokosten für Rücksendungen werden nicht von Tender Ritual übernommen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. ​Die Rücksendung muss vorher via hello@tenderritual.ch angekündigt werden.​​ Die Rücksendung muss an folgende Adresse versendet werden: Tender Ritual, Carina Iten, Badenerstrasse 271, 8003 Zürich.

9. Haftung
   Tender Ritual schliesst im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen jede Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.

10. Schlussbestimmung
    Sämtliche Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Tender Ritual behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Entscheidend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Der Gerichtsstand für natürliche oder juristische Personen ist Zürich. 

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Juli 2023